Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit jedem Termin/jeder Produktbestellung den/die der Kunde vereinbart, gibt er sich mit folgenden Regelungen einverstanden:
Terminbuchung
Unsere Behandlungen sind grundsätzlich für Personen über 18 Jahre geeignet. Behandlungen von Minderjährigen bedürfen schriftlichen Einverständnisses und Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten. Unser Behandlungs- und Produktangebot kann unter diesen Umständen eingeschränkt sein um den jeweiligen Herstelleranweisungen gerecht zu werden.
Die mit dem Relax Kosmetik Institut vereinbarten Termine sind generell bindlich, soweit nicht anderweitig schriftlich vereinbart.
Terminabsage
Das Absagen oder Umbuchen von bereits vereinbarten Behandlungen ist bis zu 36 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.
Termine die nach dieser Frist abgesagt oder nicht eingehalten werden, werden zu 100% des gebuchten Behandlungsbetrages berechnet. Falls noch keine Art der Behandlung besprochen, bzw. vereinbart wurde, rechnen wir 45,- €/Stunde an.
Falls wir unsererseits vereinbarte Termine abgesagen oder umbuchen müssen, sind unsere Kunden(innen) zu einem neuen Termin in voller Art/Umfang der bereits vereinbarten Behandlung berechtigt. Sollte unsere Absage in die 36 Stunden Frist fallen, erhalten Sie zusätzlich ein Produkt aus unserem Sortiment nach Abschluss Ihrer Behandlung.
Verspätung
Bei Verspätungen Ihrerseits kann der volle Behandlungsumfang nicht garantiert werden. Anschlusstermine haben hierbei Vorrang.
Bei Verspätungen werden nach wie vor 100% des gebuchten Behandlungsbetrages fällig. Falls noch keine Art der Behandlung besprochen, bzw. vereinbart wurde, berechgnen wir 45,- €/Stunde an.
Termine ausserhalb der geregelten Öffnungszeiten
Bei gewünschten Terminvereinbarungen ausserhalb unserer regulären Öffnungszeiten gelten gesonderte Preiszuschläge von 25% des regulären Behandlungspreises.
Termine die unsererseits außerhalb der regulären Öffnungszeiten vereinbart werden sind davon ausgenommen.
Reisekosten werden als Unkosten mit Beleg und 10% Aufpreis berechnet. Reisezeit wird mit 45,-€/Stunde berechnet.
Bestellungen von Produkten
Bestellungen, die aufgrund, bzw. ausdrücklich auf Wunsch des Kunden von uns getätigt werden, sind verbindlich.
Reklamation von Produkten
Bei Nichtgefallen eines Produkts ist dieses vom Umtausch/Reklamation aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.